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耀燦31載 與AI 同行 ——平安產險河北分公司31周年司慶活動



2019-05-29 10:14:26

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  2019年5月27日,伴隨著晨陽冉冉升起,中國平安迎來了31周歲的生日。在這特別的日子里河北產險的平安同仁們相聚一堂,以簡樸而有意義的方式為平安31周歲慶生。
  剛剛過去的2018年是改革開放40周年,也是中國平安成立30周年。30年來平安乘著改革開放的春風,砥礪前行,始終堅持“在競爭中求生存,在創新中求發展的精神”從無到有,從小到大,從大到強。2019年,是新中國建國70周年,也是平安第二個30年的開局之年和戰略轉型的關鍵之年,前行依舊,初心不改,傳承榮耀與夢想,平安將繼續揚帆起航。
  中國平安財產保險股份有限公司河北分公司已在平安這個大家庭中成長了26年,這26年的成長所凝結的是每一個員工的心血,為了感謝他們的付出,平安產險河北分公司召開了司慶特別晨會,并對公司的優秀員工,優秀集體進行表彰。
  2019年平安產險河北分公司緊抓“金融+科技”戰略轉型要求,加速科技創新應用。業務方面,加強科技應用深入業務流程,結合業務場景不斷創新;推動客戶經營線上化,全面提升客戶體驗。客服理賠方面,推出三大理賠服務:AI自助理賠、信任賠、人傷暖心服務,進一步鞏固客戶線上化轉型。AI科技持續優化理賠流程,智能圖片定損實現秒級定損定價,同步全國推出的車險信任賠服務,顛覆傳統的車險理賠模式,將保險公司處理理賠、管理理賠變為客戶自主理賠,打破客戶與保險公司的信任壁壘,引領行業提升服務能力。“平安好車主”APP通過聚合廣泛優質的車生態服務資源,為用戶提供車保險、車服務、車生活一站式服務。
  飲水思源,我們也一直在用實際行動踐行“回饋社會、建設國家”的企業使命。自平安集團2018年啟動“三村工程”以來,平安產險河北分公司全體員工積極參與,爭做公益志愿者。
  同時2019年依托 “益行關愛”車主公益平臺,平安產險河北分公司積極開展公益健步行活動,踐行“人人公益”的理念。同時發起身邊公益——愛的戲匣子快閃項目,上線僅一天收集10000多顆愛心,兌現為孤寡老人送收音機的承諾,切實實現公益項目落地。   
  承前啟后,2019年河北產險將加快“數據產險”轉型,面對河北市場的挑戰,我們要打好基礎,運用科技賦能,深化客戶服務和客戶體驗,為打造河北市場第一服務品牌不斷努力。
 

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